Condiciones de venta y uso
Última actualización: 14 de octubre de 2026
1. Quiénes somos y cómo aceptas
Zonaris Audio crea y licencia los plugins, desde Colombia. Estas condiciones son el acuerdo de licencia entre tú y Zonaris Audio para todos sus plugins y para Zonaris Hub.
Las aceptas al comprar, instalar o usar cualquier plugin de Zonaris Audio. Zonaris Hub te las enseña enteras antes de la primera instalación, en el idioma de su interfaz, y te pide aceptarlas de forma expresa.
Si en tu país aún no tienes la mayoría de edad, tiene que aceptarlas por ti tu madre, tu padre o tu tutor legal. Si compras en nombre de una empresa, las aceptas en su nombre y declaras que puedes hacerlo.
2. Venta en todo el mundo
Zonaris Audio vende sus plugins a clientes de todo el mundo. Puedes comprar desde cualquier país en el que opere Paddle, nuestro procesador de pagos, y la licencia vale en cualquier país: no queda ligada a la región donde compraste ni deja de valer cuando viajas.
Las únicas excepciones son los países, regiones o personas sometidos a sanciones o a restricciones de exportación que nos impidan venderles, y los lugares donde Paddle no acepte pagos. En esos casos no podemos aceptar el pedido.
No hay ediciones por región: el plugin, sus funciones y estas condiciones son los mismos para todos.
3. Precios, impuestos y pago
Los pagos los procesa Paddle, que actúa como comerciante registrado (merchant of record): es quien te cobra, quien emite tu factura y quien recauda y declara los impuestos que correspondan a tu país (IVA, GST o impuesto sobre las ventas). Al pagar aceptas también las condiciones de compra de Paddle, que regulan el cobro.
Los precios se fijan en dólares estadounidenses y pueden ajustarse por país o región. Según dónde estés, Paddle puede mostrarlos en tu moneda y con los impuestos incluidos o sumados. El precio final, con impuestos, aparece siempre antes de pagar. Las comisiones de cambio o de tu banco no dependen de nosotros.
Los precios y las ofertas pueden cambiar; pagas el que viste al completar la compra. Una bajada de precio o una promoción posterior no da derecho a la diferencia.
4. Qué compras: una licencia
Compras una licencia de uso, no el programa. El plugin, su código, su interfaz, sus presets de fábrica y su documentación siguen siendo propiedad de Zonaris Audio.
La licencia es personal: es de la persona o la empresa titular de la cuenta en la que está. Una empresa que la compra la asigna a una persona; si varias personas necesitan usar el plugin a la vez, cada una necesita su licencia.
La licencia completa es perpetua para la versión mayor que compraste: no caduca, no es una suscripción y no se te retira, salvo en los casos de la sección 17.
Una licencia cubre todos los formatos en los que se publique el plugin (hoy VST3, Audio Unit y CLAP) y los dos sistemas, macOS y Windows.
5. Tipos de licencia
Zonaris Audio puede emitir los tipos de licencia siguientes. No todos están disponibles siempre: la página del producto o la oferta concreta indica cuáles lo están y en qué condiciones.
- Completa. La que se compra. Todas las funciones, uso comercial sin límite, perpetua para su versión mayor y, cuando exista el servicio, transferible (sección 7).
- Prueba. Gratuita, de 14 días, con todas las funciones y activable en dos equipos. Una por persona y producto: no se permite encadenar pruebas con varias cuentas. Sirve para evaluar el plugin; cuando termina, el plugin deja pasar el audio sin procesarlo hasta que compres una licencia, y tus sesiones y ajustes se conservan.
- Gratuita o promocional. La que se entrega sin coste: en un lanzamiento, un sorteo, un regalo o una colaboración. Salvo que la oferta diga otra cosa, tiene las mismas funciones y permite el mismo uso que la completa, pero no se puede transferir ni revender.
- Educativa (estudiantes y docentes). A precio reducido para estudiantes y docentes de una institución educativa reconocida, que deben acreditarlo (correo institucional, carné vigente o certificado de matrícula) cuando se les pida, antes o después de la compra. Tiene las mismas funciones que la completa y se puede usar en clases, trabajos y proyectos propios, también comerciales. Es personal: no se puede transferir ni revender, ni usar para comprar en nombre de otra persona. Si la acreditación resulta falsa, la licencia se puede desactivar sin reembolso. Las escuelas y academias que necesiten licencias para un aula pueden escribirnos para acordarlo.
- NFR (Not For Resale, no revendible). Una licencia gratuita que Zonaris Audio da, a su criterio, a prensa, reseñadores, creadores de contenido, artistas, ingenieros, docentes, distribuidores y colaboradores, para demostrar, reseñar, enseñar o promocionar el plugin. Tiene las mismas funciones que la completa y se puede usar en el trabajo propio, salvo que el acuerdo con quien la recibe diga otra cosa. Es personal: no se puede vender, transferir, prestar ni ceder. Puede tener una duración limitada si así se indicó al darla, y se puede retirar si se usa en contra de estas condiciones.
6. Activación y equipos
Cada licencia se activa en dos equipos a la vez, pensados para que sean tuyos y los uses tú: el de estudio y el portátil, por ejemplo. Puedes combinar Mac y Windows.
Puedes liberar una activación tú mismo desde tu cuenta, sin escribirnos y sin esperar. Si se te muere un ordenador y no llegaste a liberarlo, escríbenos y lo resolvemos.
No hay llave física. El plugin no se conecta nunca a internet: la activación la gestiona Zonaris Hub, que la renueva cada vez que lo abres con conexión. Cada renovación es válida durante siete días; si pasan más de siete días sin abrir Zonaris Hub con conexión, el plugin deja pasar el audio sin procesarlo hasta que lo vuelvas a abrir.
Activar exige una cuenta de Zonaris Audio. Eres responsable de tu contraseña y de lo que se haga con tu cuenta; si crees que alguien ha entrado en ella, escríbenos.
7. Transferencia y reventa
Hoy las licencias no se pueden transferir ni revender. Zonaris Audio prevé abrir en el futuro un servicio oficial de transferencia, desde tu cuenta, que permitirá pasar una licencia a otra persona, también vendiéndosela. Hasta que se anuncie en zonarisaudio.com, esta sección describe cómo funcionará y no da derecho a transferir.
Cuando esté disponible:
- Solo se podrán transferir las licencias completas compradas y pagadas. No se transfieren las de prueba, las gratuitas o promocionales, las educativas ni las NFR.
- Cada transferencia tendrá un coste adicional, una tarifa de transferencia que se paga al solicitarla. El importe se publicará en la web antes de abrir el servicio y se cobrará por Paddle, como cualquier compra.
- La transferencia se hará solo desde tu cuenta, a otra cuenta de Zonaris Audio. La licencia se desactiva en todos tus equipos y sale de tu cuenta: dejas de tener derecho a usarla, también en versiones anteriores.
- Quien la recibe obtiene la misma licencia, con la misma versión mayor y los mismos derechos, y queda sujeto a estas condiciones.
- El precio de una reventa lo acuerdan libremente quien vende y quien compra. Zonaris Audio no participa en ese acuerdo, no lo garantiza, no responde de él ni reembolsa lo pagado entre particulares: solo cobra la tarifa de transferencia.
- No se podrán transferir licencias con un reembolso o un contracargo en curso, ni licencias suspendidas. Zonaris Audio podrá fijar condiciones razonables, publicadas con el servicio, como un plazo mínimo desde la compra o un número máximo de transferencias por licencia.
- Una reventa o cesión hecha fuera de este proceso —vender la cuenta, compartir la contraseña o entregar los datos de activación— no transfiere la licencia: quien compra no obtiene ningún derecho y la licencia original puede suspenderse.
8. Qué puedes hacer
Usar el plugin en trabajo comercial sin límite ni regalías: discos, mezclas y masterizaciones para clientes, publicidad, cine, televisión, videojuegos, streaming, directo, lo que sea. Lo que produzcas con él es tuyo y no nos debes nada por ello.
Instalarlo en todos los equipos tuyos que quieras: el límite es de dos activados a la vez, no de instalaciones.
Mostrarlo en vídeos, tutoriales, cursos, reseñas y redes, también monetizados, con capturas de pantalla y audio procesado con él.
9. Presets
Presets de fábrica. Los que vienen con el plugin son parte de él. Úsalos y modifícalos con total libertad en tu trabajo, pero no puedes distribuirlos, venderlos ni publicarlos como presets, solos o en paquetes, tampoco con cambios mínimos o con otro nombre.
Tus presets. Los ajustes que creas y guardas son tuyos. Puedes compartirlos gratis o venderlos, uno a uno o en paquetes, siempre que sean únicos:
- que los hayas creado tú, o tengas permiso de quien los creó;
- que no sean copias de presets de fábrica ni de presets de otras personas, ni versiones con cambios mínimos: renombrar un preset, mover un control unos grados o cambiar solo el nivel de salida no lo hace único.
Al compartirlos o venderlos:
- reparte solo los archivos de preset, nunca el plugin, el instalador, una licencia, los datos de activación ni partes del programa, de su interfaz o del manual;
- deja claro que, para usarlos, cada persona necesita su propia licencia del plugin de Zonaris Audio;
- puedes decir para qué plugin son («presets para Volvo de Zonaris Audio»), pero no usar el logotipo de Zonaris Audio ni dar a entender que son oficiales o que Zonaris Audio los respalda, salvo permiso por escrito;
- la venta es tuya: tú respondes de la atención a tus compradores, de sus reembolsos y de tus impuestos.
Procuramos que los presets sigan funcionando en las actualizaciones de una misma versión mayor, pero no podemos garantizarlo para presets de terceros. Los presets creados con una licencia de prueba, educativa o NFR se pueden compartir y vender en las mismas condiciones.
10. Qué no puedes hacer
- compartir, alquilar, prestar o ceder tu licencia, o los datos de tu cuenta, a otra persona;
- revender o transferir una licencia fuera del proceso oficial de la sección 7;
- distribuir el instalador, el plugin o sus archivos, o publicarlos en sitios de descargas;
- eludir, desactivar o falsear la activación o la prueba, ni ayudar a otros a hacerlo;
- descompilar o realizar ingeniería inversa del plugin, salvo en la medida en que la ley aplicable lo permita expresamente pese a esta cláusula;
- capturar, perfilar o modelar el procesado del plugin (por ejemplo, entrenando con él un modelo de aprendizaje automático) para crear o distribuir un producto que lo imite;
- usar el plugin de forma que infrinja la ley o los derechos de otras personas.
11. Actualizaciones, formatos y requisitos
Las correcciones y mejoras dentro de la misma versión mayor son gratuitas mientras el producto siga mantenido, y se instalan desde Zonaris Hub. Una versión mayor futura puede tener precio de actualización; si lo tiene, se anunciará antes, nunca de forma retroactiva, y tu versión seguirá funcionando.
Los sistemas operativos, los anfitriones (DAW) y los formatos compatibles figuran en la página de cada producto. Comprueba con la prueba gratuita que el plugin funciona en tu equipo antes de comprarlo. Las versiones nuevas pueden dejar de admitir sistemas antiguos; la versión que ya tienes no deja de funcionar por eso.
12. Datos y privacidad
El plugin no se conecta nunca a internet ni envía datos. Zonaris Hub solo envía lo necesario para tu cuenta, tus activaciones y tus descargas. Cómo tratamos tus datos se explica en la política de privacidad.
13. Propiedad intelectual y marcas
El nombre y el logotipo de Zonaris Audio, las interfaces de sus plugins, sus presets de fábrica y sus textos e imágenes son de Zonaris Audio. Estas condiciones no te dan ningún derecho sobre ellos más allá del uso que describen.
Cuando una página o un manual mencionan equipos o marcas de otros fabricantes, es solo como referencia y no implica relación con ellos ni su respaldo. VST es una marca registrada de Steinberg Media Technologies GmbH; Audio Units es una marca de Apple Inc.; AAX es una marca de Avid Technology, Inc. Los componentes de terceros incluidos en los plugins se usan conforme a sus licencias.
14. Reembolsos y derechos del consumidor
Los reembolsos se rigen por la política de reembolsos. Si vives en la Unión Europea o en el Reino Unido, tienes catorce días para desistir de una compra a distancia, pero en el contenido digital ese derecho se pierde cuando empieza la descarga con tu consentimiento expreso, que das al completar la compra.
Un reembolso o un contracargo desactiva la licencia correspondiente.
Nada en estas condiciones limita los derechos que la ley de consumo de tu país te reconozca y que no puedan excluirse por contrato.
15. Garantía
El plugin se entrega «tal cual». Ponemos un cuidado considerable en que funcione —se compila y se somete a pruebas automáticas en cada cambio— pero no podemos garantizar que esté libre de fallos ni que sea compatible con cualquier combinación de sistema operativo y anfitrión.
Esto no afecta a las garantías legales que te correspondan como consumidor.
16. Responsabilidad
En la medida en que la ley lo permita, la responsabilidad de Zonaris Audio se limita al importe que pagaste por la licencia. No respondemos de pérdida de trabajo, de sesiones dañadas ni de lucro cesante. Guarda copias de tu trabajo: es una buena práctica con cualquier programa, no solo con este.
Nada de esto excluye la responsabilidad que la ley no permite excluir, como la derivada de dolo o culpa grave.
17. Suspensión y fin de la licencia
Puedes dejar de usar el plugin cuando quieras; desinstalarlo no te quita la licencia.
Si incumples estas condiciones de forma grave —compartir o revender la licencia fuera del proceso oficial, eludir la activación, obtener una licencia educativa con datos falsos, abusar de las pruebas o hacer un contracargo fraudulento— podemos suspender o desactivar tu licencia. Salvo en casos de fraude o de urgencia, te avisaremos antes y te daremos la oportunidad de explicarlo o corregirlo.
Cuando una licencia termina, debes dejar de usar el plugin y desinstalarlo. Las secciones 13, 15, 16 y 19 siguen vigentes.
18. Cambios en estas condiciones
Podemos actualizar estas condiciones, por ejemplo cuando abramos el servicio de transferencia o un tipo de licencia nuevo. La fecha de arriba indica la versión vigente. Las condiciones nuevas se aplican a las compras e instalaciones desde su publicación, y Zonaris Hub te pedirá aceptarlas de nuevo antes de instalar. Un cambio nunca te quitará de forma retroactiva lo que ya compraste: una licencia perpetua sigue siendo perpetua.
19. Ley aplicable
Estas condiciones se rigen por la ley de Colombia. Si eres consumidor, conservas la protección de las normas imperativas de tu país de residencia y puedes acudir a sus tribunales. Antes de cualquier reclamación, escríbenos: casi todo se resuelve así.
20. Idiomas
Estas condiciones se publican en español y en inglés, y las dos versiones tienen el mismo valor. Zonaris Hub te enseña la del idioma de su interfaz. Si alguna vez no coincidieran, prevalece la versión en el idioma en que las aceptaste.
21. Otras disposiciones
Si alguna cláusula resultara inválida, el resto sigue vigente. Que no exijamos una cláusula en un momento dado no significa que renunciemos a ella. Estas condiciones, junto con las políticas de reembolsos y de privacidad y, en su caso, el acuerdo escrito de una licencia NFR o de una institución, son todo el acuerdo entre tú y Zonaris Audio sobre los plugins.
22. Contacto
Para cualquier duda sobre estas condiciones o sobre transferencias: [email protected]. Para pedir una licencia NFR o licencias educativas para una institución: [email protected].